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酒店客房控制系統是當下智慧化酒店的必然選擇，是助力酒店完成數字化轉型繞不開的新技術、新系統，其重要性不言而喻。那么對于酒店來說，應該如何選擇出適合自己的客房控制系統，在定制方面又應該重點考察些什么，具體可以參考以下幾個方面。一、公司的實力背景對于想要接入智能客房控制系統的酒店來說，選擇一家靠譜的系統提供公司是關鍵。尤其是大型連鎖酒店一定要選擇有實力和背景的大公司，這樣產品質量才能得到保障。二、系統定制化水平隨著酒店行業的發展，其提供的服務已遠不止住宿那么簡單，游泳健身、K歌房、電影院等豐富的場景給客人帶來了更多的選擇，這也給智慧酒店的客房控制系統帶來新的挑戰，選擇一家可以給不同酒店提供不同定制化系統方案的公司可以給酒店省去不少麻煩。三、售后服務保障控制系統不同于一般的商品，不是售出后就萬事大吉了，一家合格的系統提供公司還應該為酒店提供可持續性的售后服務，例如操作上的培訓以，并提供應對系統突發Bug時的解決方案。酒店客房控制系統的選擇和應用涉及到酒店多方面的配合，要想在選對客房控制系統的前提下充分發揮其該有的功能來分析用戶行為，還需要對相應的員工進行一定的操作及分析培訓，并在全體員工的共同努力下提升酒店的智慧化服務水平。
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隨著科技的發展，幾乎每個酒店都已經擁有了屬于自己的客房智能系統，而對于居住在里面的房客來說，墻面控制開關是他們接觸率非常高的部分了，不管入住什么水平的酒店，開關都是房客比較關注的地方，那么在新的客房智能系統下墻面都有哪些控制開關呢？1. 門外顯示器在客房門口會設有相應的顯示屏，綠色的指示燈顯示“請清理”、紅色的指示燈會顯示“請勿打擾”、藍色指示燈顯示”請稍候“；低壓門鈴開關控制抵押門鈴，清理和勿打擾的門鈴按鈕會設定互鎖控制。2. 省電鑰匙卡控制插盒酒店一般會加裝MIFARE—1的感應卡讀寫頭，對酒店的房卡以及持卡人的身份進行識別。插入取電卡后，通過客房的智能系統的后臺服務器和工作站都能顯示房間有人，客人插卡后還會自動進入歡迎模式，空調會按照預設的模式自動運行；拔出取電卡后，所有的受控燈會在設定的延時后關閉。3. MASTER總控開關床頭處會設置總控開關，按下該開關后可以一鍵關閉所有的受控燈，在一鍵關燈之后，如果再次按下此鍵或按下任意鍵會點亮夜燈，此后按鍵將會恢復對應開關功能。除了這三種較為重要的墻面控制開關之外，還會有閱讀燈開關、夜燈開關、廊燈開關、燈帶開關、窗簾開關、洗浴燈開關燈常規的開關設置，開關的合理安排會直接影響房客的入住體驗，所以擁有一個人性化的客房智能系統來控制開關是很必要的。
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旅途在外，大多數人選擇酒店會考慮安全，位置，環境，價格這幾個因素。而隨著智能科技的發展，客房智能系統也成為了客戶選擇因素之一。一個智能化的酒店系統，不但提高了酒店工作的效率，也讓旅客享受到了更為安全、舒適、便捷的人性化服務，連出差都讓人心境大開。無卡開門安全便捷與傳統客房系統的刷卡開門不同，酒店智能化采取的是手機開鎖方式。無需房卡，一方面可以降低客戶丟失房卡的概率，提高入住的安全性以及便利性；另一方面，在疫情期間，從登記到開門入住，減少了與物品直接接觸，一定程度上也降低了傳染風險。客戶體驗智能升級客戶體驗是選擇酒店重要的標準之一。從入住的那一刻起，客房智能系統就刷新了傳統系統不一樣的體驗。它可以通過手機APP輕松控制酒店客房燈光、空調、窗簾、電視、背景音樂、服務等等設備，滿足了客戶對智能化、尊貴體驗的需求。個性化服務專屬定制酒店個性化服務的落地是智能系統的點睛之筆。無需撥打電話，動動手指就能提前設定退房預約、即清理、洗衣服務等服務，并且還可以根據客戶的個人習慣，一鍵設計起床、睡眠、閱讀、浪漫等多種情景模式，讓客戶更好的感受到酒店以消費者個性化為導向的服務。服務至上，體驗為王。在酒店服務日趨同質化的今天，一套完善的客房智能系統，能夠更充分考慮到客戶的安全性、體驗性、個性化需求，無異于抓住了客戶的核心需求，成為客戶酒店選擇關鍵決策之一。
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客房，不僅限商務房、普通房、大床房，還可以集影音室、運動室于一體的多功能客房。客房，可以不再是睡覺的地方，還能成為休息、娛樂、享受服務的好去處。隨著智能化的發展，客房智能系統不但可以幫助酒店管理員工和客房，還能給客戶帶來更好的入住體驗和服務。1、安全性更有保障旅客出門在外，不但要求賓至如歸，還要求安全往返。客房智能系統在安全性能方面監控到位，酒店前臺入住登記不但掌控外在信息，還能記錄客戶生物特征，通過人臉識別對酒店新老客戶進行數據分析管理。如果客戶丟失物品，還可以智能搜索，酒店客房智能服務就有專門技術實現酒店智能防丟失，保障每位入住者的人身和財產安全！2、更貼心的服務客戶入住后，智能系統可以根據客戶提出的服務進行數據分析，并反饋到工作人員后臺。例如客戶操作訂餐、清理衛生、勿擾等等服務指令，無需像傳統酒店一樣打電話處理，系統一鍵發布需求，工作人員收到后會及時處理。系統統一集中運作，為客戶帶來高效貼心的服務，不但解決客戶的問題，或許還能讓新客變老客，把酒店列入下次出行入住名單，為酒店帶來更多的營收。總的來說，客房智能系統形成酒店特色就可以讓更多的客戶感受到賓至如歸，除此之外還能讓客戶享受到不同的智能化酒店居住體驗，這種差異化和特色化服務為客戶帶來意料之外的便利，給客戶留下好印象、好口碑，從而推動酒店更好更快地發展起來。
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客房智能系統是一款信息管理系統，是借助以太網TCP/IP協議以服務器的模式訪問數據庫從而達到對指定場所進行監測和控制的一套管理系統。該系統常見于各類等級高一點的酒店和私人會所。通過智能系統遠程了解客房內部情況， 既可以節約時間、減輕工作人員負擔，還能在不打擾客戶的前提下為客戶提供體貼入微的服務。那么客房智能系統如何運作？它為提高客房體驗帶來哪些具體細節？這類智能系統包括指定場所中呼叫服務、燈光窗簾、空調遠程、緊急呼救等內容。簡而言之，就是將場所內各類電器以有線或者WIFI 的形式鏈接到感應器上。室內感應器通過對溫度，光線、聲音、煙霧等感應及時將接收到的信號傳達給轉發器，轉發器通過無線信號傳送到后臺，后臺通過數據比對，對轉發器發出指令，遙控室內各類電器啟動和關閉。另外， 也可以根據場景需求智能調節全場燈光、背景音等設備。及一個客房內的例子， 客戶用門禁卡打開房間， 房內燈光就會自動打開；門禁卡插入卡槽，空調可自動開啟；當房客走到床邊，入門處燈光會自動關閉，床頭燈自動開啟。同時這套系統還鏈接著大堂，只需要動動嘴便可輕松實現語音呼叫前臺。科技創新給出行活動帶來了更多更美好的居住體驗，這其中客房智能系統功不可沒。利用科技統籌控制場景中燈光亮度、色溫和顏色、讓客人所到之處皆能享受柔和舒適的氛圍。通過技術讓客房服務既能做到尊重客戶隱私。不過多打擾客人休息，又能在客人需要時及時做出回饋。
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隨著大數據時代以及互聯網時代的到來，各行各業都在致力于研究新模式，酒店行業的客房智能系統就給新酒店行業帶來了新風口。新世紀酒店行業要想走在前列就需要緊跟時代步伐，進入智能化高科技模式。客房智能系統在很大程度上提高了酒店客房服務質量，通過更先進的智能系統來提升客房給客戶帶來更加舒適的入住體驗。智能化也在一定程度上降低了酒店的運營成本。大多數酒店開始引進酒店家居系統，提高了酒店入住率、利潤值和居住品質的提升，并取得了可觀的利潤，這都證明了客房的系統智能化帶來的利益不容小覷。智能模式的切換，智能門鎖和控制箱主控器進行無線組網，都使得酒店的工作效率得以提升。例如迎賓模式下的客房處于復位狀態下，當客人刷卡打開門鎖，一旦進入房間時，紗窗會自動關閉，燈光亮起，智能音響也會隨之開始推送音樂。客戶模式即當房間有人操作客控系統時、紅外人體感應上報有人活動時，客控系統就會自動進入客戶模式，即客房系統由住客控制。有數據顯示，大部分加裝客房智能系統的酒店客房滿員率由曾經的45%左右提高到85%，這是十分顯著的提升，當每間客房的單價標注提高50元，單間客房一年可相較之前多賺約2.5萬元，該系統給酒店帶來的價值不僅是在利潤，更是給酒店的品牌價值帶上了新高度。
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酒店客房控制系統（簡稱客房控制系統）是以客房內的RCU（房間智能控制器）為基礎，采用計算機控制、通訊、管理等技術進行控制的專用網絡。酒店房間的安全系統和訪問控制。系統、中央空調系統、智能照明系統、服務系統、背景音樂系統等智能管控，實時反映客房狀態、客人需求、服務狀態及設備狀況等，輔助酒店實時控制機房設備和內部資源分析。由于其功能豐富、兼容性強、與酒店管理系統接口，已成為酒店綜合智能化不可缺少的一部分。 酒店房控系統應具備哪些功能？下面，小編為大家一一講解 穩定 酒店客房控制系統是弱電控制系統的一部分。基于電子產品的穩定性，應該有專門針對電子產品不穩定性開發的“雙控”系列客控系統：當客房控制系統出現故障時，即使在酒店客房弱電時控制系統完全切斷，原開關面板仍能正常切換和控制原負載，徹底消除了酒店業主長期以來對電子產品安全穩定的擔憂，完全維護了酒店的聲譽和穩定性。 可擴展性 酒店在改造客控系統時，強電系統無需更換管路，只需通過原有系統布線或簡單增加系統布線（不影響客房內裝修環境），即可對系統進行升級并進行了翻新。比如從開關面板拉一根二芯線到燈控制器，用四芯線橫向連接燈控制器，完成改造。這將使更多的人使用傳統的酒店賓客控制系統。酒店對系統改造和客控系統升級帶來更多需求。 故障報告 電子產品在運行過程中不可避免地會出現故障。房控系統可以自動檢測終端負載的工作狀態，并將故障及時報...
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這是一個以數字為背景的智能時代，服務智能化、客房智能系統、產品智能化升級將是酒店未來發展的一大趨勢，不管是單體酒店還是連鎖酒店為了實現酒店和客人的雙贏，都在馬不停蹄地建立屬于自己的智慧酒店，安裝客房智能系統，那么該系統有什么優勢？1、滿足客人個性化的需求當客人入住酒店，進入客房并插入房卡時，系統會自動觸發歡迎模式。例如：所有的燈都打開、窗簾慢慢拉開、空調調到合適的溫度，總言之，一鍵搞定；而且會根據不同場景設計了多種情景模式，如睡眠模式和喚醒模式。一鍵睡眠模式，所有燈和窗簾自動關閉；當它在晚上起床時，按任意鍵啟動夜間起床模式，點亮小夜燈。2、滿足酒店的高校管理除了為客人帶來滿意的住宿體驗外，系統還賦能酒店運營各環節，提升管理效率。傳統的檢查和清潔酒店客房時，需要人員做紙質版物品登記表，不僅容易出錯，而且管理不便。現在，員工可以使用該系統，登錄之后在線上完成登記和檢查物品。系統每天自動進行物資盤點，快速得出準確的數據，這樣員工減少了耗時、冗余的操作，極其方便管理。未來隨著消費的升級，人們對服務行業的要求會越來越高，客房智能系統的出現，可以說是讓酒店快速進入智慧管理時期，迎合市場經濟的發展，實現盈利目標！
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數字化時代，各行各業都在積極加快智能化的發展，酒店作為作為每個人出門在外的重要選擇，服務關乎著客戶的“回頭率”以及評價，酒店客房控制系統的出現有效地提升客戶入住體驗，掌握客服服務需求，同時還節省了很多運營成本，可以毫不夸張地說：客房控制系統是助力酒店加快完成數字化轉型的重要關鍵！1、有效提升入住體驗客控系統采用人性化、個性化設計，管控客房各類家電設備，設置不同入住模式供顧客使用，體驗到智能、舒適愜意的酒店服務，根據客戶常規需求，設置不同入住模式供客戶選擇，例如:開門模式、睡眠模式、閱讀模式和工作模式等，智能控制燈具和其它家電設備。2、提升安全保障安裝SOS緊急呼叫面板等，以便客戶遇到緊急情況，能及時通知酒店人員進行及時快速處理，保證客戶的入住安全，避免出現意外。3、服務軟件集中監控在酒店客房管理軟件上，可以對整個酒店的所有房間進行是否空置管理和客房內的燈光、空調、門鈴面板、電動窗簾、風機等設備的實時狀態進行監控，使得管理更明晰服務更周到。比如，運用酒店客房管理軟件，前臺服務員可為房間設置“入住模式”，在客人入住客房之前，房間自動調節到舒適的溫度以迎接客人入住，當客人拔卡離開房間，空調溫度自動升高，離開超過設定時間，空調將自動關閉。酒店客房控制系統是智慧酒店的重要體現，是可以幫助酒店在激烈的同行競爭中脫穎而出的重要手段之一，是值得提倡的！
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