數(shù)字化時(shí)代，各行各業(yè)都在積極加快智能化的發(fā)展，酒店作為作為每個(gè)人出門(mén)在外的重要選擇，服務(wù)關(guān)乎著客戶的“回頭率”以及評(píng)價(jià)，酒店客房控制系統(tǒng)的出現(xiàn)有效地提升客戶入住體驗(yàn)，掌握客服服務(wù)需求，同時(shí)還節(jié)省了很多運(yùn)營(yíng)成本，可以毫不夸張地說(shuō)：客房控制系統(tǒng)是助力酒店加快完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要關(guān)鍵！

1、有效提升入住體驗(yàn)

客控系統(tǒng)采用人性化、個(gè)性化設(shè)計(jì)，管控客房各類家電設(shè)備，設(shè)置不同入住模式供顧客使用，體驗(yàn)到智能、舒適愜意的酒店服務(wù)，根據(jù)客戶常規(guī)需求，設(shè)置不同入住模式供客戶選擇，例如:開(kāi)門(mén)模式、睡眠模式、閱讀模式和工作模式等，智能控制燈具和其它家電設(shè)備。

2、提升安全保障

安裝SOS緊急呼叫面板等，以便客戶遇到緊急情況，能及時(shí)通知酒店人員進(jìn)行及時(shí)快速處理，保證客戶的入住安全，避免出現(xiàn)意外。

3、服務(wù)軟件集中監(jiān)控

在酒店客房管理軟件上，可以對(duì)整個(gè)酒店的所有房間進(jìn)行是否空置管理和客房?jī)?nèi)的燈光、空調(diào)、門(mén)鈴面板、電動(dòng)窗簾、風(fēng)機(jī)等設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，使得管理更明晰服務(wù)更周到。

比如，運(yùn)用酒店客房管理軟件，前臺(tái)服務(wù)員可為房間設(shè)置“入住模式”，在客人入住客房之前，房間自動(dòng)調(diào)節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住，當(dāng)客人拔卡離開(kāi)房間，空調(diào)溫度自動(dòng)升高，離開(kāi)超過(guò)設(shè)定時(shí)間，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。

酒店客房控制系統(tǒng)是智慧酒店的重要體現(xiàn)，是可以幫助酒店在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要手段之一，是值得提倡的！