智慧酒店是智慧旅游乃至今后智慧城市的重要組成部分。酒店是游客的棲息地，為旅游產業的三 大支柱之一，智慧酒店房控系統?在智慧旅游的發展中必然將 扮演“急先鋒”的角色，因此，智慧酒店的研究正在 應允破題，智慧酒店的建設也正處于“靜悄悄地開” 的探索階段，“智慧酒店”逐漸成為業界的“熱詞”。

一、是滿足海量個性化需求的必然選擇

隨著國民經濟的持續發展，大眾旅游、商務旅游 的浪潮正排山倒海地涌來，由此而帶來的游客、住客 對酒店服務的要求亦水漲船高，而且需求各異。如 何滿足海量的個性化需求，是各酒店管理者普遍面 臨的一個新課題。僅僅依靠傳統思維和模式去面對 這一課題，幾乎已成無解的方程，顯然必須利用現代 科技手段加以創新，將出行 目的地的吃、住、行、游、 購、娛、商等各類信息進行整合，向住客提供各取所 需的系統服務，才能實現酒 店管理和服務上的 革命 。

二、智慧酒店是為住客提供旅游和城市公共產品、服務的主要渠道

智慧酒店是以信息技術構建起一個資源統籌、 信息貫通、應用豐富的綜合服務平臺，包含了城市的旅游、商業、交通、醫療、政府部門等多個方面的子系 統。住客通過智能終端，獲得高標準、智能化的服務 體驗的同時，各類信息也唾手可得 。

三、智慧酒店是酒店產品升級換代的重要舉措

酒店企業轉型升級的基礎是酒店產品的升級換代。傳統酒店企業為住客提供的多為直接的、面對面的線下酒店產品服務。而智慧酒店房控系統?的建設 ，一方面將逐步改變酒店經營模式，由于在線營銷系統大大節約了酒店的經營成本，因此酒店傳統經營模式 將被引導到全新的智慧平臺之上，由線下服務轉為線下線上相結合的經營模式；另一方面，智慧酒店的平臺也是酒店充分展示形象和提供產品的平臺，促進酒店產品的深度開發，進一步放大酒店資源的綜合效益。

綜上所述，智慧酒店房控系統?可以大限度地滿足來訪者個性化需求和提供定制化服務，進而更好地實現酒店資源與 旅游、社會資源的共享及系統化、集約化的管理。