近年來，互聯網、物聯網、人工智能以及大數據等技術得到了快速發展。所謂智慧酒店房控?系統，即具備健全的智能化機制，借助網絡化和數字化技術的基礎上，實現酒店的數字信息化服務。今天，我們就來聊一下智慧酒店房控?系統的功能特點有哪些。

（1）無人化服務，避免人員糾紛

無人服務不包含情緒，可能偶然發生崩潰“罷工”，但比處理人員糾紛相對要容易。

（2）具備人臉及指紋識別雙重驗證

防控系統中結合第三代身份證已錄入指紋的現狀，可以調用身份證的指紋信息跟本系統指紋及人臉識別驗證。保障入住的每一個顧客都進行了實名登記，符合公安機關要求。

（3）提升顧客入住體驗

顯示閑置房間號以及分布圖呈現給顧客選擇，選擇相應房間會顯示價格并生成一個付款二維碼，支付成功以后，后臺會生成顧客信息并傳到相應房間，用戶可以掃臉或者按指紋進入房間。另外，住房到期前一小時，系統會自動傳達信息提示顧客，顧客可選擇續住或退房。選擇續房便會再次生成一個支付二維碼，支付成功后，即可續住。選擇退房，一個小時后會自動通知保潔人員進行清潔，清潔完畢后，保潔人員按下清潔完畢按鈕，前臺系統屏幕會顯示相應空房以供顧客選擇。

（4）智能聯動

智能聯動。酒店客房控制技術的應用能夠有效集成內部空調控制系統、新風系統與環境監測系統等，以保證以上子系統能夠結合外界狀況實現智能聯動。在節能的前提下，環境監測系統即可借助感應設備對空氣內的一氧化碳濃度以及二氧化碳等進行監測，向智能終端系統及時反饋空氣質量的信息，進而借助智能終端改善空氣的質量。

綜上所述，智能房控系統的運用相對便捷且運行速度較快，為酒店管理與維護工作的開展提供了便利，而且能源消耗量顯著降低，系統潛力極大。為此，酒店在客房管理方面，應結合自身需求做出系統調整，借助客房智能管理系統為住客提供便捷服務，提升其入住體驗，不斷提高酒店管理質量，增強其競爭實力。