近年來，互聯(lián)網、物聯(lián)網、人工智能以及大數據等技術得到了快速發(fā)展。所謂智慧酒店房控?系統(tǒng)，即具備健全的智能化機制，借助網絡化和數字化技術的基礎上，實現(xiàn)酒店的數字信息化服務。今天，我們就來聊一下智慧酒店房控?系統(tǒng)的功能特點有哪些。

（1）無人化服務，避免人員糾紛

無人服務不包含情緒，可能偶然發(fā)生崩潰“罷工”，但比處理人員糾紛相對要容易。

（2）具備人臉及指紋識別雙重驗證

防控系統(tǒng)中結合第三代身份證已錄入指紋的現(xiàn)狀，可以調用身份證的指紋信息跟本系統(tǒng)指紋及人臉識別驗證。保障入住的每一個顧客都進行了實名登記，符合公安機關要求。

（3）提升顧客入住體驗

顯示閑置房間號以及分布圖呈現(xiàn)給顧客選擇，選擇相應房間會顯示價格并生成一個付款二維碼，支付成功以后，后臺會生成顧客信息并傳到相應房間，用戶可以掃臉或者按指紋進入房間。另外，住房到期前一小時，系統(tǒng)會自動傳達信息提示顧客，顧客可選擇續(xù)住或退房。選擇續(xù)房便會再次生成一個支付二維碼，支付成功后，即可續(xù)住。選擇退房，一個小時后會自動通知保潔人員進行清潔，清潔完畢后，保潔人員按下清潔完畢按鈕，前臺系統(tǒng)屏幕會顯示相應空房以供顧客選擇。

（4）智能聯(lián)動

智能聯(lián)動。酒店客房控制技術的應用能夠有效集成內部空調控制系統(tǒng)、新風系統(tǒng)與環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等，以保證以上子系統(tǒng)能夠結合外界狀況實現(xiàn)智能聯(lián)動。在節(jié)能的前提下，環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)即可借助感應設備對空氣內的一氧化碳濃度以及二氧化碳等進行監(jiān)測，向智能終端系統(tǒng)及時反饋空氣質量的信息，進而借助智能終端改善空氣的質量。

綜上所述，智能房控系統(tǒng)的運用相對便捷且運行速度較快，為酒店管理與維護工作的開展提供了便利，而且能源消耗量顯著降低，系統(tǒng)潛力極大。為此，酒店在客房管理方面，應結合自身需求做出系統(tǒng)調整，借助客房智能管理系統(tǒng)為住客提供便捷服務，提升其入住體驗，不斷提高酒店管理質量，增強其競爭實力。