隨著智能化的普及，人們對生活等各方面的體驗要求也有了提高，傳統的酒店管理顯然已經不適應現代，酒店則需要轉型，才能更好地管理酒店，提升員工服務效率，以便留住客戶！酒店客控系統不但能降低用人成本，還能讓企業管理更高效。
1、降低企業用人成本
酒店客控系統可以控制燈光、空調、服務和管理等，各個功能匯聚在一個系統上，無論是客戶需求服務，還是工作人員任務指派，都可以迅速集中處理，節省管理環節，高效地運作，為企業帶來更低的用人成本！
2、提高工作效率
服務人員可以通過客控系統數據了解到客戶入住時間和退房時間，然后通過手機操控查看客房內的各種電器使用情況和通知清潔工打掃等問題，還可以處理客戶的各種繁瑣要求，都能通過系統傳達給工作人員，員工迅速處理反饋，既提高了工作效率又能提升酒店的服務質量。使入住者對酒店的各項服務感到心滿意足，主動加以宣傳，有效提升酒店的知名度。
企業要跟上時代的發展，酒店客控系統的應用必不可少。很多酒店不止步于住宿這一塊，還有娛樂，譬如客房帶有游戲室、影音室、運動室等等，要管理這諸多設備還得一套完善的系統，用智能化去分析數據控制管理，不但給企業帶來更高效的管理，還能讓這成為酒店特色，同時給客戶和酒店都會帶來意料之外的便利。
