酒店客控系統是一套利用客房智能控制器專用網絡對客房內門禁、電器、窗簾、電話、報警等服務進行管理控制的智能系統。該系統功能齊全， 安裝簡單。只需將體積嬌小的智能控制器安置在每個客房中心，并且鏈接上客房中各類帶電源設備，后臺客控主機即可借助酒店內部無線網絡批量配置智能控制器，形成同時集中管理。

針對酒店入住場景，該酒店類客控系統后臺可實時通過傳感器反饋數據自動開啟房間內各類電器，并且通過聲控溫控等感應方式在客人離開后自動關閉。這不僅能夠在保證入住者隱私不被打擾的前提下，提供全方位人性化服務，同時還能做到智能節能，降低酒店管理成本。

無論是工作出差還是外出旅游，預定一家靠譜的酒店都是行程中不可或缺的重要部分。客房安全問題和良好的體驗歷來是各大酒店重中之重關注的細節。

在過去10年中， 年均出行人數以每年近10%的增長率逐年攀升， 2020年受到疫情影響數據有所下跌， 但2022年增長率以40%的破竹之勢再次將數據帶回正軌。酒店客控系統就是在這樣的數據背景下被一次次優化升級。

酒店客控系統研發的初心就是讓安全舒適陪伴客戶整個入住過程，為注重品質的商務人士或者旅游愛好者提供無微不至的服務。另外，該系統通過集中智能管控，統一處理客房基礎服務需求，大大減少人力和能源消耗。由于這套系統不僅體量輕便還可遠程控制房間內各類電器開關，它也被引入到個人住宅和辦公場景之中。