在互聯網時代，客戶感受升級的同時，重視客戶真實身份資料的隱私保護及其酒店商業數據機密保障是極其重要的，因此很多隱私意識比較強的旅客，在住店之前習慣了解是否有酒店客控系統，真相其實很簡單，有以下這幾點：

1、便捷的入住系統

有了客控系統之后，客戶入住、退房、訂餐、約車再也不需要排隊，直接通過手機進行登記，辦理，一鍵解決所有問題，幫助旅客節約了寶貴的時間，這對于時間觀念比較強的旅客來說，無疑是比較好的解決方案；

2、安全的保障系統

出門在外，大家都比較關注的問題就是安全問題，客控系統是直接連接到酒店的安全防護系統的，可以實時傳輸客房安全信息數據到后臺，倘若客房內發生任何意外與危險時，房間內的會自動發出警報，可以讓客戶得到較快的安全保護，給客戶在酒店時帶來安全保障，可以說是比較貼心的。

3、保證服務的全面性執行

客控系統能保證服務的全面開展，客控系統包含門鎖門鈴系統、安防系統、中央空調系統、智能燈光系統等，通過服務的需求細分和多功能合一模式，可以完善客控系統的服務內容，滿足酒店服務需求，不管是站在旅客客人角度還是酒店管理角度，都是值得肯定的。除此之外，還有很多貼心的人文關懷例如：當客房門外有訪客按門鈴時，除了門鈴會響之外，客房內的指定設備上會閃爍指示燈有效提醒客戶，簡言之，酒店客控系統提高酒店的服務水平，也給旅客帶來了便捷的服務體驗，可以說是雙贏！