酒店客房控制系統(tǒng)簡稱客控系統(tǒng)是通過計算機，通信等技術的結合來實現對酒店的客房，門禁，空調，照明系統(tǒng)等設備，進行自動化的控制和管理，以解決客人的需要，并對客房的使用狀況進行實時的管理，幫助酒店進行客房資源的有效監(jiān)測和調控配置。下面來了解一下什么是客房控制系統(tǒng)，它有哪些功能呢？

1.安全管理

可以實現客房人臉自動識別，指紋識別，刷卡等多種開門，安全有保障，如果門沒有關緊或者被他人所強行使用還會有報警功能發(fā)出。酒店房間內配備有保險箱，同時安裝了自動報警系統(tǒng)，保證客戶的物品安全。房間內有自動音樂播放系統(tǒng)，如果遇到突發(fā)事件會轉為廣播提示客戶及時處理，保證自身安全。

2.個性化服務

控制系統(tǒng)可以提供個性化的客戶服務，通過軟件來實現房間溫度的控制，還能夠給客戶辦理自動的入住手續(xù)，簡單方便快捷，滿足客戶個性化的需求。從智能卡開門時，房間內會播放入住的音樂，燈光也會調節(jié)到適合的氛圍。客人休息的時候，燈光控制系統(tǒng)會調節(jié)到休眠的模式全部關閉，并且在房間外部顯示請勿打擾的標志。要按下任何的按鍵，燈光就會自動打開。

3.提醒功能

客人如果離開時沒有拔掉房卡，自動感應裝置會發(fā)出相應的指令對客人進行提示。根據酒店設置的延遲時間，客人離開客房后，如果沒有關閉電氣設備或者燈光，實現設備的自動控制。客人進入房間時，調的溫度會自動調整到舒適的溫度，如果客人中途離開，控制系統(tǒng)還有監(jiān)督節(jié)能的提示功能，以節(jié)省能源。

客控系統(tǒng)在智慧酒店的發(fā)展中是一項重要的應用，未來很多酒店都會采用這種方式，節(jié)約人力資源，同時能夠滿足客人個性化的需求。好的客控系統(tǒng)可以提升酒店的服務品質，吸引更多的顧客。以上就是客控系統(tǒng)的概念和功能。