酒店管理的過程中需要投入大量的人力、物力財力,如今隨著信息化和智能化技術的推廣,很多酒店都引入了酒店的智能控制系統,提升了管理的智能化程度,大大的節省了人力、物力和財力。如今市面上有很多類型的酒店控制系統,在引入之前需要對其功能進行一個明確的了解和定位,結合自身實際判斷自己是否需要引入酒店智能控制系統。下面來了解一下酒店的智能控制系統主要有哪些內容和功能。
1.基本功能
酒店智能控制系統是一個全流程化的服務過程,有門禁系統,電視控制系統,燈光控制系統,空調控制系統,衛浴控制系統,窗簾控制系統,鈴聲控制系統和智能語音等等。所有開關的智能化給客戶入駐,提升了自由化的體驗,節省了酒店的人工成本。完全的智能化雖然極大的提供了便利,但有時候某個開關的故障可能導致體驗感的降低。
2.電氣控制系統
實驗智能控制系統采用的是電氣控制系統即通過燈光信號熱信號聲信號的轉化,從而實現對智能家居的自動操控。如果要引入酒店的智能控制系統,需要在酒店的前期設計和規劃的時候就考慮進來,因為很多高中檔的酒店采用的都是閉環類型的線路設計,可以提前留出空間,否則后期改造會加大工作量。
3.智能旅客管理系統
現在很多旅游城市都推出了無人酒店,人能夠實現自主的入駐,自我體驗服務,然后辦理離店手續。酒店管理人員只需要進行定期的集中監控,通過設置一定的程序,創建科學合理的節能操作系統,降低酒店運營的整體效益。一些服務場景,比如說餐廳和房間,需要定期收集客戶的用戶體驗,以進行服務的改進和提升。
如今傳統的酒店管理方式已經逐漸被淘汰,智能化的管理模式不斷發展,進入酒店智能管理系統也是未來的趨勢。以上就是酒店智能控制系統的主要功能。