隨著時代的發展，人們在出行的時候會更加注重舒適和個性的體驗，旅旅行業，酒店行業對于顧客的這一需求也非常重視，力求讓消費者享受到便捷、周到、舒適的服務，這就需要客控系統廠家能夠設計制造出更加個性化、智能化、信息化的產品，以滿足消費者個性化服務，信息化服務日益增長的需求。

在選擇客控系統廠家時，我們可以著重考察以下3點：

1.看廠家產品是否有節能的優勢

酒店應用先進的客控系統是為了讓客戶有更好的體驗，從而幫助酒店進行管理，并產生更多的效益，如果產品在節能方面能夠有突出的表現，說明廠家在設計之初就已經把自己放到酒店經營者的位置上來考慮問題，所以這樣的產品完全可以信得過，而且此類節能產品也會給酒店帶來實實在在的收益。

2.是否有完善的產品功能和APP支持

現在很多客房系統手機商量與PC端都可以同步控制，集各類控制和服務功能與一體，操作簡單快捷，顧客可以通過手機APP來進行客房的預訂、呼叫、退房等一系列服務，同時還可以遠程控制客戶的電器、空調、音樂等設備，增加了顧客的體驗感，所以在選擇客控系統時一定要看他的產品是否能夠兼容酒店的原有設備并提供新體驗享受。

3.是否有完善的售后服務

這一點在選擇客控系統的廠家時特別重要，因為完善的售后、及時周到的服務才是產品有利的保障，這里主要考察三點，一是產品保修期，二是多少時間可以到達維修現場，三就是技術支持的方式，比如電話等。

好的客控系統，會讓顧客有一種賓至如歸的感覺，良好的節能性也會讓酒店降低能耗，而完善的客服系統會讓酒店使用起來無后顧之憂，所以綜上所述，在選擇客控系統廠家時，一定要嚴格把好性能、質量、售后三關