出門玩或者是出差的時候，人們往往需要在線上預約空閑的酒店或者是民宿來滿足自己的短期住宿需求，相對于外部的民宿來說，連鎖酒店及賓館在服務方面具有較大的選擇性，但是因公出行或者是單人旅行的話，多數人還是會酒店以獲取較為合適的服務，部分大型酒店的客房智能系統也為此增加了不小的競爭力。

因為疫情宅在家里的時間里，人們多少會對自己家里的電子設備還有家居布局有一些變動的想法，但選擇下單或者動手操作的可能性往往會隨著解封后的出行而減少，但對于服務型的產業來說，這些想法可以作為后續改良的設計方案，以尋求較大的潛在客戶群體。

打開預約軟件，人們看價格和戶型下單的時間段已經過去了，對于現在的人們來說，會結合出行的需要和時間和選擇適合自己的短期住宿地點，如果是為了辦公出行的話，會將地點選在通勤點周邊，要是時間長的的話，考慮到生活感受，會從客房智能服務方面入手來考量自己的選擇可行性。

對于比較少住酒店或者長期未出行的人們來說，客房智能服務大多還停留在撥打前臺電話尋求服務的階段，但現在多數場所內會選擇通過掃碼或者是線上提前預約的方式來安排入住后的行程，對于居住人來說，可以不用事先花時間查詢或者是入住后擔心沒有對應服務等問題的出現。