不可否認的事實是，客控這一產品的出現為諸多酒店提供了不少便利，懂得利用這一產品的客戶也從中獲得許多益處，市場需求量的增加，使得該產品的升級速度變快，衍生出多種類別。當客戶現階段打算購置相應產品，需要秉持用戶視角，明晰該產品能滿足自身的實際訴求，再結合現實狀況的需求，確認自身是否購置。

1、監控所有房間狀態的訴求

客控能滿足用戶的訴求之一是完成對房間狀態的監控，畢竟酒店規模不等，對應的房間數目有多有少，單憑人力去監控將耗時耗力。此時若能安裝此類產品，便可明晰正在使用的房間有多少，或者空房間目前的狀態是否正常，查詢更加便利。

2、為消費者提供便捷操控的訴求

客控能滿足用戶的訴求之二是簡化操控流程，要知道酒店面向的是類別不等的消費者，假設消費者對這一產品不滿意，會影響對酒店做出的評價。鑒于此，用戶需要明確眼前的產品操控步驟較少，無需耗費過多精力，便可滿足集中控制的需求。

3、提高整體管理水平的訴求

客控能滿足用戶的訴求之三是提高管理水平，酒店人力成本過高的情況下，對于經營者而言屬于不小的負擔，所以要借助這類產品降低成本。與此同時，當該產品運行正常的基礎上，用戶便能迅速知曉房間是否存在異常，及時完成相應維護工作。

假設對客控感興趣的客戶并不知曉該產品的特點，包括其呈現在外的優勢，建議能從其余渠道內獲取有價值的信息，協助自身理清認知。一旦客戶掌握的有效信息變多，便可從諸多同類產品之間搜尋到與需求相匹配的產品，簡化選購流程。