大家平時說的客控系統其實應該稱為酒店客房智能化管控系統。客房智能化所謂之意即是酒店通過客控系統一管理客房設施，以期客房能更符合住客需求。但凡住過酒店的人都會反饋說覺得酒店的設施比家里要先進一些，這也正是客控系統起到的作用。客控系統包含的內容項可以有很多且每項都具有不同功能。如果新開業酒店想要配置一套物超所值的客控系統，其實可以考慮配置以下幾方面為優先內容：

1. 配置RCU控制主機

這是客控系統絕不可缺少的核心，通過它酒店才可以實行對所有設施進行宏觀調控。好的RCU控制主機應該不只僅僅是具備集中控制、分散控制這些單體控制功能，還應該能通過加裝遙控功能實現組合控制。

2. 配置智能門口指示牌

除了有顯示房號及提供門鈴功能外，好的智能門口指示牌應該可以由住客通過房內開關面板選擇需求。或是清理房間或是請勿打擾的信息顯示于指示牌上之后，樓層服務員則可以根據信息顯示內容對該房間采取不同服務。充分利用門口指示牌，一來不會造成客戶在睡覺時被清理服務的門鈴打擾；二來可以讓服務員第一時間獲知并達成客戶的清理客房服務需求。

3. 房內取電開關的配置

合理利用這項客控系統，對于酒店的節流有極大幫助。所應用的原理是住客在房間時插卡取電，設施正常運轉；住客離開房間時會拿走房卡，此時取電開關會自動斷電，這樣防止房間設施空運轉的情況。這樣運作不但高效準確的節約了不必要的資源消耗外，還相對節省了酒店的成本支出。

以上幾項為客控系統的基礎配置，如果想要更高質量的客控系統，可以自行在基礎內容上進行添加。科技的發達，提供了琳瑯滿目的客控系統選擇。挑選配置時務必按貴精不貴多的原則結合自身酒店的需求來進行。